Suporte e Contato

🛒 Pedidos e Pagamento

Como faço para rastrear meu pedido? +

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail. O prazo para aparecer no sistema é de até 72h úteis.

Quais formas de pagamento vocês aceitam? +

Aceitamos cartão de crédito (até 12x), débito, PIX (5% de desconto)e boleto bancário.

Posso alterar meu pedido após a compra? +

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato imediatamente pelo nosso WhatsApp.

Qual o prazo para troca/devolução? +

Você tem 30 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar troca ou devolução.

O produto veio com defeito, o que fazer? +

Entre em contato conosco em até 7 dias e enviaremos um novo produto imediatamente.

Meus dados estão seguros? +

Sim, utilizamos criptografia SSL e não compartilhamos seus dados com terceiros.

Posso comprar no site sem cadastro? +

Não, é crucial para sua segurança que você efetue um cadastro simples (Email e senha) para possamos garantir sua compra segura.

Qual o horário de atendimento? +

Atendemos de segunda a sexta das 8h às 18h, e sábados das 9h às 13h.

Não recebi meu produto, o que fazer? +

Entre em contato com seu código de rastreamento que investigaremos imediatamente.